{"id":3,"date":"2026-07-20T04:06:28","date_gmt":"2026-07-20T04:06:28","guid":{"rendered":"http:\/\/firstfibertech.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-08-15T11:31:33","modified_gmt":"2026-08-15T11:31:33","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/firstfibertech.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> 1 de agosto de 2026 <strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 1 de agosto de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En FirstFiber Technologies (\u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d), accesible desde FirstFiberTech.com, proteger la privacidad y la seguridad de nuestros socios comerciales, clientes y visitantes del sitio web es un compromiso primordial. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informaci\u00f3n cuando visita nuestro sitio web, realiza consultas o interact\u00faa con nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recopilamos la informaci\u00f3n necesaria para facilitar las consultas internacionales y las comunicaciones comerciales. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n que usted proporciona voluntariamente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos de contacto de la empresa:<\/strong> Nombre, cargo, nombre de la empresa, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico profesional, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n f\u00edsica de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Especificaciones de la consulta:<\/strong> Solicitudes de cotizaci\u00f3n, requisitos de productos y mensajes enviados a trav\u00e9s de nuestros formularios de consulta en l\u00ednea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaciones por chat en vivo: Informaci\u00f3n, mensajes y archivos que usted decida compartir con nosotros a trav\u00e9s de nuestra funci\u00f3n de chat en vivo (proporcionada por Tidio).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informaci\u00f3n recopilada autom\u00e1ticamente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Datos t\u00e9cnicos y de uso:<\/strong> Direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, sistema operativo, horas de acceso, informaci\u00f3n del dispositivo y p\u00e1ginas visitadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de medios e interacci\u00f3n: Cuando visualiza v\u00eddeos alojados en nuestro sitio, nuestro proveedor de alojamiento de v\u00eddeos (SproutVideo) recopila datos anal\u00edticos sobre su comportamiento de visualizaci\u00f3n e identificadores de red del dispositivo.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de b\u00fasqueda e indexaci\u00f3n (Google Search Console):<\/strong> Recopilamos datos de b\u00fasqueda agregados que no permiten identificar a personas (como consultas de b\u00fasqueda, impresiones y tasas de clics) para comprender c\u00f3mo aparece nuestro sitio web en los resultados de b\u00fasqueda de Google.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies esenciales y funcionales:<\/strong> Utilizamos cookies funcionales b\u00e1sicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, la seguridad y la gesti\u00f3n de la sesi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>No se permite el procesamiento de pagos en l\u00ednea:<\/strong> Nuestro sitio web no procesa, recopila ni almacena directamente los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito ni los pagos en l\u00ednea. Todas las transacciones comerciales se gestionan fuera de l\u00ednea mediante facturaci\u00f3n est\u00e1ndar y transferencias bancarias directas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procesamos su informaci\u00f3n para operaciones comerciales leg\u00edtimas, que incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procesamiento de consultas y recibos de correo electr\u00f3nico automatizados:<\/strong> Cuando usted env\u00eda un formulario de consulta a trav\u00e9s de nuestro sitio web, sus datos se transmiten a nuestro equipo mediante el protocolo SMTP est\u00e1ndar. Recibir\u00e1 autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n que nos proporcion\u00f3 para confirmar la recepci\u00f3n de su consulta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ofrecemos asistencia en tiempo real: utilice nuestra herramienta de chat en vivo para ayudarle con sus preguntas sobre productos y con el servicio al cliente en tiempo real.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n y soporte de pedidos:<\/strong> Elaboraci\u00f3n de presupuestos, procesamiento de pedidos, gesti\u00f3n de la documentaci\u00f3n de env\u00edos internacionales y prestaci\u00f3n de asistencia t\u00e9cnica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de sitios web y visibilidad en los motores de b\u00fasqueda:<\/strong> Analizar los registros b\u00e1sicos del servidor, las m\u00e9tricas de interacci\u00f3n con los contenidos multimedia y los datos agregados sobre el rendimiento de las b\u00fasquedas (a trav\u00e9s de Google Search Console) para mantener la estabilidad del sistema, optimizar la funcionalidad del sitio web, mejorar la relevancia de nuestros contenidos y prevenir incidentes de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Cookies y elecci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies esenciales:<\/strong> Nuestro sitio web utiliza cookies t\u00e9cnicas esenciales necesarias para la navegaci\u00f3n b\u00e1sica, la seguridad y el rendimiento del sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de terceros (an\u00e1lisis y funciones): Utilizamos servicios de terceros (como Tidio para el chat en directo y SproutVideo para el alojamiento de v\u00eddeos) que pueden colocar cookies en su navegador para mantener las sesiones de chat, almacenar las preferencias del reproductor de v\u00eddeo y recopilar an\u00e1lisis agregados.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Banner de consentimiento de cookies personalizado:<\/strong> Implementamos un banner de consentimiento de cookies personalizado en nuestro sitio web para informarle sobre nuestro uso de cookies. <strong>Las cookies de terceros no esenciales y los scripts de seguimiento solo se cargar\u00e1n despu\u00e9s de obtener su consentimiento expl\u00edcito.<\/strong> Tambi\u00e9n puede desactivar o gestionar las cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n de su navegador web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Base jur\u00eddica para el tratamiento de datos (visitantes del EEE\/Reino Unido)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los visitantes ubicados en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE) o el Reino Unido (RU), nuestra base legal para el tratamiento de datos personales seg\u00fan el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Necesidad contractual:<\/strong> Procesamiento necesario para cumplir con los pasos precontractuales (por ejemplo, responder a las solicitudes de cotizaci\u00f3n y emitir presupuestos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intereses leg\u00edtimos:<\/strong> El tratamiento se realiza en consonancia con nuestros intereses comerciales leg\u00edtimos en materia de comunicaci\u00f3n B2B, atenci\u00f3n al cliente, optimizaci\u00f3n de la visibilidad en los motores de b\u00fasqueda y seguridad de los sistemas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimiento: El tratamiento de datos se basa en su consentimiento expl\u00edcito, como el uso de cookies no esenciales y tecnolog\u00edas de seguimiento de terceros.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Ubicaci\u00f3n del almacenamiento de datos y transferencias internacionales<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ubicaci\u00f3n de almacenamiento de datos:<\/strong> Los datos de usuario recopilados a trav\u00e9s de nuestro sitio web y nuestra infraestructura de servidores se almacenan y procesan en servidores seguros ubicados en Francia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferencias internacionales de datos:<\/strong> Como empresa internacional que opera desde China, las consultas de los clientes se reciben a trav\u00e9s de SMTP. <strong>e interacciones a trav\u00e9s de nuestro chat en vivo<\/strong> Nuestro personal operativo autorizado en China tiene acceso a estas solicitudes para responder a sus peticiones comerciales. <strong>Adem\u00e1s, es posible que algunos encargados del tratamiento externos (como Tidio, Google y SproutVideo) traten los datos en Estados Unidos u otras jurisdicciones.<\/strong> Mantenemos las medidas de seguridad administrativas y t\u00e9cnicas adecuadas (incluidas las Cl\u00e1usulas Contractuales Est\u00e1ndar, cuando corresponda) para proteger sus datos personales en todas las jurisdicciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Intercambio y divulgaci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su informaci\u00f3n personal. Compartimos datos \u00fanicamente con proveedores de servicios autorizados cuando es necesario para nuestras operaciones.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proveedores de servicios e infraestructura:<\/strong> Proveedores de alojamiento t\u00e9cnico, proveedores de infraestructura SMTP y socios de transporte\/log\u00edstica necesarios para cumplir con los pedidos comerciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Procesadores de datos de terceros: Utilizamos plataformas especializadas de terceros para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, sujetas a estrictos Acuerdos de Procesamiento de Datos (APD). Esto incluye:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tidio:<\/strong> Proporciona nuestra funcionalidad de chat en vivo y procesa las transcripciones del chat y las direcciones IP.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00eddeo de Sprout:<\/strong> Aloja nuestro contenido de v\u00eddeo y recopila datos de visualizaci\u00f3n y direcciones IP.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google Search Console:<\/strong> Supervisa y analiza el rendimiento y el estado de las b\u00fasquedas en nuestra p\u00e1gina web utilizando datos de b\u00fasqueda agregados que no permiten identificar a los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento legal:<\/strong> Cuando as\u00ed lo exija la ley, la normativa, una orden judicial o una solicitud oficial aplicable para proteger nuestros derechos legales, nuestra propiedad o nuestra seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Seguridad y retenci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Medidas de seguridad:<\/strong> Empleamos controles t\u00e9cnicos (incluido el cifrado SSL) para proteger los datos durante la transmisi\u00f3n y el almacenamiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retenci\u00f3n de datos:<\/strong> Los datos personales y comerciales se conservan \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta pol\u00edtica o para satisfacer los requisitos legales y contables obligatorios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Sus derechos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con sujeci\u00f3n a las leyes de privacidad locales (como el RGPD), usted tiene derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceder y rectificar:<\/strong> Solicitar acceso a datos personales inexactos o su correcci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Borradura:<\/strong> Solicitar la eliminaci\u00f3n de datos personales, sujeto a las obligaciones legales de conservaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objeto \/ Restringir:<\/strong> Oponerse al tratamiento de datos o solicitar restricciones en materia de comunicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilidad de datos:<\/strong> Solicite una copia de sus datos personales en un formato estructurado y legible por m\u00e1quina.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ejercer cualquiera de estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de protecci\u00f3n de datos en privacy@firstfibertech.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Cont\u00e1ctanos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con la privacidad, p\u00f3ngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto de ventas:<\/strong> sales@firstfiber.tech<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nombre de empresa:<\/strong> FirstFiber Technologies<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n de la empresa:<\/strong> 207\/211, Edificio 6, 285 Rongxing Road, Shangh\u00e1i, China<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sitio web:<\/strong> FirstFiberTech.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ubicaci\u00f3n de almacenamiento de datos:<\/strong> Francia<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto para la privacidad:<\/strong> privacy@firstfibertech.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective Date: August 1, 2026 Last Updated: August 1, 2026 At FirstFiber Technologies (&#8220;we,&#8221; &#8220;us,&#8221; or &#8220;our&#8221;), accessible from FirstFiberTech.com, protecting the privacy and security of our business partners, clients, and website visitors is a primary commitment. 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