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Eric Yang - Asistencia técnica

Cómo desenvolverse con el PPWR de la UE: garantiza unas importaciones sin contratiempos con FirstFiber Technologies

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El Reglamento de la Unión Europea sobre envases y residuos de envases (PPWR) está transformando de forma significativa la forma en que se distribuyen y venden los productos en todo el continente. Diseñado para hacer frente al creciente impacto medioambiental de los residuos de envases, el PPWR impone requisitos estrictos en materia de reciclabilidad, composición de los materiales y minimización de residuos para todos los productos que entran en el mercado de la UE. Para las cadenas de suministro globales, esto… Leer más

Personalización del OTDR: longitud de onda, rango dinámico (distancia de prueba), etc.

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Ofrecemos la personalización del OTDR en cuanto a longitud de onda, rango dinámico (distancia de prueba), etc. Además, estaremos encantados de prestar cualquier servicio de fabricación por encargo (OEM). Incluso podemos ayudar a los clientes a crear OTDR totalmente nuevos si desean establecer una relación comercial a largo plazo con nosotros.

Solución de problemas: Desprendimiento del tubo cerámico del conector SC en el OTDR

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Si el tubo cerámico se sale mientras utilizas el OTDR, el problema está en el conector SC, no en el propio OTDR. Para solucionarlo, retira con cuidado el tubo cerámico que se ha desprendido del puerto del OTDR y vuelve a colocarlo con cuidado en el conector SC. Si no consigues volver a colocarlo, deberás comprar un conector SC de repuesto.

Idiomas disponibles en el menú del OTDR FF-980REV

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El OTDR FF-980REV está disponible en 8 configuraciones de idioma estándar, que incluyen principalmente el inglés junto con un segundo idioma, como el español, el ruso o el francés. Se pueden añadir idiomas locales personalizados previa solicitud antes de la fabricación, pero la configuración de idioma no se puede modificar una vez que el dispositivo ha sido enviado.

Cómo solucionar el problema por el que el 980EXT se queda bloqueado en la interfaz de actualización

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P: El OTDR 980EXT siempre ha funcionado bien. Pero ahora se ha quedado bloqueado en la interfaz de actualización, aunque no lo he actualizado. ¿Cómo puedo solucionarlo? R: Probablemente se trate de un problema con la memoria Flash. Te ayudaremos a formatear la memoria Flash y, a continuación, a instalar un nuevo sistema operativo. Sigue estos pasos, por favor. Instrucciones de actualización: Antes de actualizar, asegúrese de que… Leer más

Cómo actualizar el firmware del OTDR FF-980REV: guía oficial paso a paso

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No intente actualizar el firmware del OTDR FF-980REV por su cuenta. Las configuraciones de hardware cambian ocasionalmente en función de la disponibilidad en el mercado. Para evitar fallos en el dispositivo, póngase siempre en contacto con nuestro equipo de ingeniería para que diagnostiquen su problema y le faciliten primero un paquete de actualización personalizado y verificado.

Corrección de un error de arranque del OTDR 980EXT

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Al pulsar el botón de encendido, el indicador de encendido se enciende, pero la pantalla no se muestra como en el vídeo del enlace. Este fallo se debe a que algunos archivos del sistema no se han cargado correctamente en la memoria del sistema operativo durante el proceso de arranque. Para solucionar el problema, los usuarios pueden mantener pulsado el botón de encendido durante unos 20 segundos, hasta que… Leer más

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