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Eric Yang - Assistance technique

S'y retrouver dans la réglementation PPWR de l'UE : garantir des importations sans encombre grâce à FirstFiber Technologies

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Le règlement de l’Union européenne sur les emballages et les déchets d’emballages (PPWR) est en train de transformer en profondeur la manière dont les produits sont expédiés et commercialisés à travers le continent. Conçu pour lutter contre l’impact environnemental croissant des déchets d’emballages, le PPWR impose des exigences strictes en matière de recyclabilité, de composition des matériaux et de réduction des déchets pour tous les produits entrant sur le marché de l’UE. Pour les chaînes d’approvisionnement mondiales, cela… Lire la suite

Personnalisation de l'OTDR : longueur d'onde, plage dynamique (distance de test), etc.

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Nous proposons la personnalisation des OTDR (longueur d'onde, plage dynamique (distance de test), etc.). Nous sommes également ravis de proposer des services OEM. Nous pouvons même aider nos clients à concevoir des OTDR entièrement nouveaux s'ils souhaitent établir une relation commerciale à long terme avec nous.

Dépannage : détachement du tube en céramique du connecteur SC sur un OTDR

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Si le tube en céramique se détache pendant l'utilisation de votre OTDR, le problème provient du connecteur SC et non de l'OTDR lui-même. Pour y remédier, retirez délicatement le tube en céramique détaché du port de l'OTDR, puis réinstallez-le avec précaution dans le connecteur SC. Si la réinstallation échoue, vous devrez acheter un connecteur SC de rechange.

Langues prises en charge pour le menu de l'OTDR FF-980REV

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L'OTDR FF-980REV est disponible en 8 configurations linguistiques standard, comprenant principalement l'anglais associé à une deuxième langue telle que l'espagnol, le russe ou le français. Des langues locales personnalisées peuvent être ajoutées sur demande avant la fabrication, mais les paramètres linguistiques ne peuvent plus être modifiés une fois l'appareil expédié.

Comment résoudre le problème du blocage du 980EXT dans l'interface de mise à jour

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Q : L'OTDR 980EXT fonctionne toujours correctement. Mais il est actuellement bloqué sur l'interface de mise à jour, alors que je n'ai pas effectué de mise à jour. Comment résoudre ce problème ? R : Il s'agit probablement d'un problème de mémoire Flash. Nous allons vous aider à formater la mémoire Flash, puis à installer un nouveau système d'exploitation. Veuillez suivre les étapes suivantes. Instructions de mise à jour : Avant de procéder à la mise à jour, assurez-vous que… Lire la suite

Comment mettre à jour le micrologiciel de l'OTDR FF-980REV : guide officiel étape par étape

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N'essayez pas de mettre à jour vous-même le micrologiciel de l'OTDR FF-980REV. Les configurations matérielles peuvent varier ponctuellement en fonction de l'offre sur le marché. Afin d'éviter toute panne de l'appareil, contactez toujours notre équipe d'ingénieurs afin qu'elle diagnostique votre problème et vous fournisse au préalable un pack de mise à jour personnalisé et validé.

Correction d'un bug lors du démarrage de l'OTDR 980EXT

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Après avoir appuyé sur le bouton de démarrage, le voyant d'alimentation s'allume mais l'écran ne s'affiche pas comme sur la vidéo du lien. Ce dysfonctionnement est dû au fait que certains fichiers système n'ont pas été chargés correctement dans la mémoire du système d'exploitation lors du processus de démarrage. Pour résoudre le problème, les utilisateurs peuvent maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 20 secondes, jusqu'à ce que… Lire la suite

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