Accueil/Blog/Eric Yang - Assistance technique

Correction d'un bug lors du démarrage de l'OTDR 980EXT

Après avoir appuyé sur le bouton de démarrage, le voyant d'alimentation s'allume mais l'écran ne s'affiche pas comme sur la vidéo du lien. Ce dysfonctionnement est dû au fait que certains fichiers système n'ont pas été chargés correctement dans la mémoire du système d'exploitation lors du processus de démarrage. Pour résoudre le problème, les utilisateurs peuvent maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 20 secondes, jusqu'à ce que… Lire la suite

L'OTDR 980EXT affiche le message d'erreur “ Présence de lumière, arrêter le test ”.”

J'ai reçu deux photos. L'une montre un test OTDR sans câble, l'autre avec un câble connecté. Le test s'est ensuite arrêté avec le message suivant : “ Présence de lumière, arrêt du test ”. Le câble n’est donc pas sous tension. Le problème devrait désormais être résolu. Si ce n’est pas le cas, contactez notre équipe d’assistance technique par e-mail à l’adresse tech@firstfiber.cn. Remarque : si… Lire la suite

Pourquoi l'OTDR FF-980REV ne s'allume-t-il pas ?

Certains clients se plaignent que leur OTDR FF-980REV ne s'allume plus. Ce problème est souvent dû à une mauvaise utilisation de l'OTDR lors du test de câbles RJ45. Veuillez ne pas tester de câbles RJ45 si ceux-ci sont sous tension. Pour vérifier cela, veuillez suivre les étapes suivantes : 1) Démontez l'appareil. 2) Appuyez sur et… Lire la suite

Quels sont les paramètres importants d'un OTDR ?

L’OTDR est un instrument de mesure complexe utilisé pour tester les câbles à fibre optique. Les prix varient considérablement. Lorsque vous choisissez un OTDR, vous devez tenir compte des paramètres suivants : 1) Longueur d'onde > Monomode 1 310 nm > Monomode 1 550 nm > Monomode 1 310 nm et 1 550 nm > OTDR PON (avec filtre pour le test des fibres actives) 1 625 nm/1 550 nm > Multimode … Lire la suite

Comment résoudre l'erreur d'application 8000MAX OTDR

Pour résoudre le problème “ L’application OTDR.exe a rencontré une erreur grave et doit se fermer ”, procédez comme suit : 1. Contactez notre équipe commerciale ou notre assistance technique pour obtenir le pack de mise à jour (logiciel) 2. Copiez le pack dans le répertoire racine d’un disque USB (PAS sur une carte TF/SD) 3. Branchez le disque USB à l’OTDR. (Si l’OTDR ne reconnaît pas votre … Lire la suite

Votre liste de devis
×
    Demander une démo
    ×

    Nous vous contacterons prochainement concernant :

    Nous respectons votre vie privée
    Nous utilisons des cookies et des services tiers (comme le chat en direct et l'hébergement vidéo) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser ces technologies non essentielles.