Mamy problem z jednym z Państwa urządzeń OTDR – ciągle się wyłącza, jak widać na zdjęciu poniżej. Prosimy o pilną poradę, co możemy zrobić.
Jest to błąd oprogramowania OTDR i problem ten powinien dotyczyć wyłącznie starszych modeli OTDR (wyprodukowanych przed styczniem 2025 r.).
Pobierz pakiet aktualizacyjny tutaj i wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizować urządzenie OTDR w celu usunięcia błędu.
Krok 1.
Przygotuj pamięć USB sformatowaną w systemie FAT32.
Krok 2.
Umieść plik aktualizacji na pendrive’ie. Uważaj, aby nie zmienić nazwy pliku.
Krok 3.
Podłącz pamięć USB do portu USB urządzenia OTDR i poczekaj, aż na pasku stanu urządzenia OTDR pojawi się ikona USB.
Krok 4.
Przejdź do interfejsu ustawień systemowych urządzenia OTDR i kliknij przycisk “aktualizuj”.
Następnie na ekranie pojawi się interfejs aktualizacji oprogramowania, a operacja aktualizacji zostanie zakończona po automatycznym ponownym uruchomieniu oprogramowania.
