Temos um problema com um dos vossos OTDR: está sempre a desligar-se, como se pode ver na imagem abaixo. Por favor, indiquem-nos com urgência o que podemos fazer.
Trata-se de um erro de software do OTDR, e a compra só deve ser efetuada com OTDRs antigos (fabricados antes de janeiro de 2025).
Descarregue aqui o pacote de atualização e siga estes passos para atualizar o seu OTDR e resolver o problema.
Passo 1.
Prepare uma pen USB com a formatação FAT32.
Passo 2.
Coloque o ficheiro de atualização na pen USB. Tenha cuidado para não alterar o nome do ficheiro.
Passo 3.
Insira a pen USB na porta USB do OTDR e aguarde até que o ícone USB apareça na barra de estado do OTDR.
Passo 4.
Aceda à interface de configurações do sistema do OTDR e clique no botão “atualizar”.
Em seguida, o ecrã apresentará a interface de atualização do software e a operação de atualização estará concluída após o software ser reiniciado automaticamente.
