No intente actualizar el firmware del OTDR FF-980REV por su cuenta. Las configuraciones de hardware cambian ocasionalmente en función de la disponibilidad en el mercado. Para evitar fallos en el dispositivo, póngase siempre en contacto con nuestro equipo de ingeniería para que diagnostiquen su problema y le faciliten primero un paquete de actualización personalizado y verificado.
Requisitos previos y advertencias importantes
Antes de realizar cualquier modificación en el software, asegúrate de cumplir estos estrictos requisitos:
- Cable de datos: Debes utilizar el cable USB original que venía con el OTDR. Los cables USB genéricos, diseñados únicamente para la recarga, carecen de capacidad para la transmisión de datos y no se conectarán.
- Estabilidad de la alimentación: No apagues nunca el OTDR mientras se esté realizando la actualización. La instalación tarda aproximadamente 2 minutos en completarse.
Procedimiento de actualización del firmware
Una vez que hayas recibido tu paquete de actualización personalizado de nuestro equipo de asistencia técnica, sigue estos pasos exactamente en este orden:
- Conectar al ordenador: Conecta el OTDR al ordenador mediante el cable USB de transmisión de datos verificado.
- Transferir el paquete: Aparecerá una nueva unidad de disco en la pantalla de tu ordenador. Copia el paquete de actualización directamente en el directorio raíz de este nuevo disco.
Nota importante: No cambies el nombre del archivo de actualización ni lo guardes dentro de ninguna carpeta.
- Desconectar el dispositivo: Desconecta con cuidado el cable USB del ordenador. Si no desconectas físicamente el OTDR del ordenador, la interfaz del dispositivo permanecerá bloqueada y no podrás utilizarlo.
- Iniciar la actualización: En la pantalla del menú del OTDR, ve a Sistema -> Actualización -> pulsa Aceptar.
- Espera: Espera unos 2 minutos a que el sistema procese los archivos.
- Reinicio automático: El OTDR se reiniciará automáticamente una vez que el firmware se haya instalado correctamente.
Si experimentas errores del sistema, describe el problema a nuestros ingenieros para recibir una solución específica para tu software.
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